La manière dont une entreprise recrute, intègre, gère et récompense ses salariés est la clé de sa réussite. Ces aspects sont trop importants pour être laissés au hasard. C’est pourquoi les entreprises prospères s’appuient sur des faits et des données pour garantir l’excellence, et c’est pourquoi nous souhaitons partager avec vous trois méthodes simples et scientifiquement éprouvées pour retenir et fidéliser les talents.
Table des matières
L’importance de la fidélisation des talents
La fidélisation est essentielle car elle permet de réduire les coûts de l’entreprise liés au turnover (c’est-à-dire le recrutement et la formation de nouveaux salariés). Le maintien en poste de salariés expérimentés garantit une plus grande continuité et efficacité du travail, ainsi que la préservation de connaissances et de compétences précieuses au sein de l’entreprise.
Un taux élevé de fidélisation des talents contribue également à créer un environnement de travail stable et motivant. Les salariés qui se sentent valorisés et qui voient des possibilités d’évolution sont plus susceptibles de rester dans l’entreprise, ce qui améliore la productivité et la satisfaction générale, tout en renforçant l’image de marque de l’employeur.
Combien le turnover coûte-t-il à votre entreprise ?
Le coût réel d’un taux de rotation élevé
Outre l’impact négatif d’un turnover élevé sur l’image de l’entreprise et la marque de l’employeur, il crée également de l’instabilité dans l’environnement de travail, ce qui a souvent de graves conséquences sur la productivité de l’équipe.
Un problème important associé à un taux de turnover plus élevé que la moyenne est le coût financier. La perte de salariés talentueux affecte non seulement la continuité des projets, mais entraîne également des dépenses considérables en termes de recrutement, de formation et d’intégration des nouveaux salariés, des coûts auxquels les RH doivent faire face.
Les données concrètes montrent que le remplacement d’un salarié peut coûter entre 50 % et 200 % de son salaire annuel, selon Gallup. De son côté, le site d’offres d’emploi Monster indique que, d’après ses propres recherches, ce chiffre atteint 75 % à 200 % du salaire annuel du salarié.
Les postes techniques ont tendance à être encore plus coûteux, représentant en moyenne entre 100 et 150 % du salaire d’un salarié, selon le fournisseur de services RH G&A Partners. Par ailleurs, l’association professionnelle SHRM indique que les postes de niveau C peuvent coûter jusqu’à 213 % du salaire. Dans une autre étude, l’entreprise technologique japonaise Ricoh a mené des recherches auprès d’un échantillon de 1 000 travailleurs et de 250 décideurs en Espagne, et les résultats qu’elle a publiés indiquent que le coût moyen du remplacement d’un seul salarié en Espagne s’élève à 7 400 euros.
L’impact du turnover sur votre entreprise
Pour remédier efficacement à cette situation, il est essentiel de bien comprendre l’impact du turnover sur vos finances. Nous vous recommandons d’utiliser notre calculateur ROI, un outil qui vous permettra de mesurer avec précision l’impact financier du turnover sur votre organisation. En saisissant des données spécifiques aux coûts associés au turnover, vous pouvez obtenir des informations détaillées qui vous aideront à prendre des décisions éclairées et stratégiques pour améliorer la fidélisation des talents et, en fin de compte, optimiser vos ressources.
Statistiques sur le turnover en Espagne
Comme nous l’avons mentionné précédemment, chaque secteur d’activité et chaque pays a ses propres caractéristiques, ce qui explique que les taux de turnover varient considérablement. Selon une étude Randstad 2022, la configuration du secteur privé et la fidélisation des talents en Espagne se présentent comme suit :
Secteurs d’activité présentant les taux de turnover les plus élevés
| Secteur | Turnover |
| Secteur du cuir et des chaussures | 40,9 % |
| Génie civil | 37 % |
| Services de restauration | 26,8 % |
| Cokéfaction et raffinage du pétrole | 26,5 % |
| Services d’hébergement | 26,3 % |
| Transports fluviaux et maritimes | 24,3 % |
| Fabrication de vêtements | 23,6 % |
| Autres services personnels | 23,1 % |
| Extraction de minéraux métalliques | 22,5 % |
| Industrie du bois et du liège | 21,8 % |
Secteurs d’activité présentant les taux de turnover les plus bas
| Secteur | Turnover |
| Éducation | 10,9 % |
| Autres industries manufacturières | 11 % |
| Autres industries extractives | 11 % |
| Fabrication d’équipements électriques | 11,2 % |
| Industrie pharmaceutique | 11,2 % |
| Métallurgie, fabrication de produits sidérurgiques | 11,3 % |
| Assurances et fonds de pension | 11,4 % |
| Édition | 11,7 % |
| Réparation d’ordinateurs et d’articles ménagers | 11,8 % |
| Activités auxiliaires des services financiers | 11,8 % |
Taux de turnover : quand faut-il se préoccuper ?
Un taux de turnover élevé signifie qu’un nombre important de vos salariés (plus important que prévu dans votre secteur d’activité) ont quitté votre entreprise au cours d’une période donnée. Les taux de turnover attendus varient en fonction du secteur d’activité et du pays concerné. Ce qui est considéré comme un taux de turnover élevé varie donc en conséquence. . Ce qui est considéré comme un taux de turnover élevé varie donc en conséquence.
Si votre chiffre est nettement supérieur à la moyenne, il est probable que vous soyez confronté à un problème de turnover élevé. Étant donné que la moyenne générale en Espagne est de 17 % selon le rapport Randstad susmentionné, si 18 % ou plus de vos nouveaux salariés partent au cours de leurs 90 premiers jours, il est important de rechercher les causes sous-jacentes et de les traiter immédiatement.
Trois stratégies éprouvées pour éviter un turnover élevé
Bien que vous puissiez accéder à des milliers d’articles sur le web et que les conseils de professionnels ne manquent pas, la vérité est qu’en matière de fidélisation des talents, il existe trois stratégies simples qui, lorsqu’elles sont mises en œuvre correctement, suffisent. Ces stratégies sont issues d’une étude scientifique publiée par l’université Walden en 2020 et sont les suivantes :
- Formation des Salariés : Investir dans la formation des salariés est essentiel pour développer les compétences et améliorer les comportements et les actions sur le lieu de travail. La formation devrait comprendre des entretiens individuels pour chaque salarié, au cours desquels le chef de service fait part de ses réflexions sur leurs performances.
- Engagement Collaborateur : Engager ses salariés est une stratégie efficace pour accroître la productivité de l’organisation, réduire l’absentéisme, fidéliser les salariés, améliorer la satisfaction des clients et augmenter les taux de fidélisation. Favoriser l’engagement collaborateur encourage la créativité et la collaboration, ce qui entraîne une augmentation de la motivation, du sentiment d’autonomie et du désir des salariés de s’impliquer davantage dans leur travail.
- Relations Positives avec les Salariés : L’établissement de relations positives signifie que chaque responsable respecte et traite les salariés de manière équitable, apprend à mieux les connaître et veille à ce que la charge de travail soit équilibrée. Les avantages sont nombreux : amélioration du moral, augmentation de la productivité, amélioration de la motivation et promotion du développement personnel. Pour construire ces relations fortes et positives, la direction doit se rapprocher des salariés, écouter leurs préoccupations, les encourager à partager leurs opinions et promouvoir l’implication de la famille.
Une gestion efficace du recrutement, de l’intégration du personnel et de la fidélisation des talents est essentielle à la réussite de toute entreprise. L’utilisation de données pour comprendre et améliorer la rotation du personnel permet de réduire les coûts et d’améliorer la productivité. La mise en œuvre de stratégies éprouvées, telles que la formation continue, l’engagement actif et l’établissement de relations positives, peut accroître la stabilité et la satisfaction au travail, renforçant ainsi les performances globales de l’organisation.
