Si vous êtes en train de lire cet article, il y a de fortes chances que vous connaissiez déjà le module Vip Incentives et que vous sachiez qu’il s’agit d’un outil puissant pour favoriser la culture d’entreprise et l’engagement collaborateurs.
Et si vous n’avez pas encore découvert tout le potentiel qu’il offre, nous pouvons le résumer en un seul mot : gamification ! Avec les campagnes de Vip Incentives, vous pouvez transformer les processus de travail en jeux et les tâches en défis à relever.
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Vip Incentives peut être utilisé pour un large éventail de campagnes. Cependant, conformément à notre philosophie d’engagement intelligent, nous pensons que derrière chaque campagne, il doit y avoir une stratégie. Ainsi, avant d’entamer le processus de planification, posez-vous d’abord ces questions : Quel est votre objectif ? Quels résultats espérez-vous obtenir ?
- Que le comportement des salaris ait un impact direct sur les résultats quantitatifs de votre entreprise ?
- Favoriser la culture d’entreprise et renforcer les relations entre l’entreprise et ses salariés ?
- Des résultats concrets dans des domaines spécifiques ?
Bien que les campagnes soient souvent liées entre elles et qu’elles aient un impact sur tous les aspects d’une entreprise, votre réponse sera déterminante pour le choix de la campagne adéquate. Nous vous proposons 12 idées de campagnes pour vous inspirer et vous permettre d’atteindre les résultats souhaités.
Campagnes Vip Incentives basées sur les KPI de votre entreprise
Bien que les campagnes ci-dessous soient très polyvalentes, elles ont également un impact direct sur les résultats de votre entreprise. Pour ces types de campagnes, il est essentiel de définir clairement votre point de départ, de fixer des objectifs réalistes et d’offrir des récompenses attrayantes pour la réalisation de ces objectifs.
1. Stimulez vos ventes !
Objectif : augmenter les ventes de l’entreprise.
Récompensez les commerciaux qui ont atteint et/ou dépassé les objectifs de vente fixés par l’entreprise. Dans ce cas, l’indicateur clé de performance (le KPI) est le nombre de ventes mensuelles (hebdomadaires ou annuelles) que vous souhaitez améliorer.
Paramètres à personnaliser :
- Visibilité du classement : Afficher le classement de tous les commerciaux peut stimuler leur esprit de compétition. Choisissez d’afficher ou non ce classement.
- Sélection du participant : Le concours peut être individuel ou par équipe. La campagne peut également être limitée à un groupe spécifique d’utilisateurs si vous le souhaitez.
- Durée de la campagne : si vous souhaitez stimuler davantage les résultats, vous pouvez également fixer une date limite pour la campagne, afin d’atteindre votre objectif dans un délai précis ou avant une date spécifique.
2. Soyez le meilleur !
Objectif : augmenter ou diminuer des indicateurs spécifiques de l’entreprise.
Récompensez les salariés pour des réalisations spécifiques. Mettez en place des campagnes de réduction (dans le cas d’indicateurs négatifs) ou d’augmentation (s’il s’agit d’un indicateur que vous souhaitez stimuler).
Les possibilités d’application sont infinies. L’exemple classique est celui des centres d’appel, où vous pouvez récompenser les agents qui parviennent à répondre aux questions des utilisateurs en un temps record ! Il en résulte une réduction du temps de traitement moyen (AHT) et une augmentation du taux de résolution au premier appel (FCR) et de la satisfaction des clients (CSAT).
Dans le secteur des biens, des points peuvent être attribués aux travailleurs qui n’ont pas manqué une seule date limite sur une période donnée. Dans le domaine des tests de logiciels, récompensez les personnes qui ont trouvé le plus de bogues Donnez libre cours à votre imagination !
Paramètres à personnaliser :
- Conditions de participation : Fixez et contrôlez les limites, par exemple si une personne peut participer plus d’une fois.
- Téléchargement d’informations et intégration avec d’autres systèmes : Option de télécharger sur la plateforme une fonction de validation des données du défi en question ou de l’obtenir par le biais d’une intégration entre systèmes.
- Différentes méthodes de validation : En fonction de votre campagne, et pour faciliter la gestion, différentes méthodes de validation peuvent être ajoutées, par exemple téléchargement par les participants eux-mêmes de preuves de réussite.
Campagnes Vip Incentives axées sur la culture d’entreprise
Un collaborateur heureux est un collaborateur performant. Ceci n’est pas un simple dicton, mais une réalité avérée. De nombreux éléments sont à votre disposition pour aider vos salariés à être plus productifs.
3. Devenez un véritable influenceur !
Objectif : promouvoir le contenu numérique de l’entreprise.
Les algorithmes d’Internet nous compliquent de plus en plus la vie. Quelle que soit la qualité de vos articles de blog, de vos vidéos ou de vos photos, ils peuvent de temps à autre avoir besoin d’un coup de pouce pour atteindre votre public de manière organique. Pour ce faire, vous pouvez lancer une campagne basée sur la réalisation de certaines mesures numériques. Récompensez, par exemple, les personnes qui ont partagé les articles de l’entreprise sur les médias sociaux et qui ont atteint un certain nombre de vues ou de likes.
L’exemple Vip District : Chez Vip District, nous attribuons des points à nos salariés lorsqu’ils ont partagé l’une de nos publications sur LinkedIn et qu’elle a été consultée plus de 700 fois. Nos collaborateurs sont nos meilleurs ambassadeurs, et grâce à de telles initiatives, nous construisons ensemble l’image de l’entreprise.
Paramètres à personnaliser :
- Activer les demandes : ceci est un bon exemple de l’utilisation d’un système permettant aux collaborateurs de télécharger la preuve qu’ils ont atteint l’objectif (par exemple, une capture d’écran). L’équipe de gestion de la campagne peut alors examiner la preuve et attribuer des points le cas échéant.
4. Joyeux…!
Objectif : renforcer les liens avec les collaborateurs et leur montrer à quel point ils sont importants pour l’entreprise.
Il existe de nombreuses dates à célébrer : les anniversaires, anniversaires de travail, mariages, naissances, etc. Voici un moyen formidable de se rapprocher de vos salariés et de participer aux moments importants de leur vie.
Paramètres à personnaliser :
- Automatiser la distribution des points : Facilitez-vous la vie avec des automatisations. Les points pour les anniversaires ou les fêtes d’entreprise peuvent, par exemple, être automatiquement attribués et communiqués. Tout se passe en douceur, sans que vous ayez à gérer quoi que ce soit.
5. Un pour tous et tous pour un!
Objectif : encourager la participation aux activités ou initiatives de l’entreprise.
Plus besoin de courir après vos salariés, de leur envoyer des rappels et d’essayer de les convaincre de participer à des concours de photos, à des actions solidaires, etc. Recevoir quelques points est un moyen simple de récompenser ceux qui s’impliquent au-delà de leurs fonctions et contribuent à créer une communauté plus belle.
Mais attention ! La campagne peut avoir des effets secondaires inattendus tels qu’une meilleure ambiance de travail, des amitiés entre collègues et des afterworks !
Campagnes Vip Incentives pour promouvoir une action spécifique
6. L’apprentissage n’a pas de fin.
Objectif : maintenir votre équipe à jour et bien formée.
Nous savons tous combien il est difficile, après une longue journée de travail, de trouver le temps et l’énergie de se mettre à étudier. Cependant, si vous voulez que votre entreprise prospère, il est essentiel d’avoir une équipe qui actualise et développe constamment ses connaissances et son expertise.
Formez vos commerciaux aux derniers produits, offrez une petite récompense pour les formations optionnelles, encouragez le développement professionnel… Tout cela se reflétera dans la haute qualité de vos services.
7. Récompenser la créativité
Objectif : élargir l’éventail de vos sources de création de contenu
La guerre du contenu numérique est devenue une lutte vitale et nombreuses sont les entreprises qui ne disposent pas d’une équipe de rédacteurs ou d’agences externes. Elles n’ont d’autre choix que de faire appel à des talents internes pour rédiger des articles de blog, enregistrer des vidéos et des ressources de formation. Avec les campagnes Vip Incentives, vous serez surpris par le nombre de personnes créatives que vous avez autour de vous. Laissez votre équipe s’exprimer et vous serez récompensés pour l’expression de leurs talents !
8. Travaillez avec nous !
Objectif : attirer de nouveaux talents
De nos jours, les programmes de recommandation sont devenus une pratique répandue dans de nombreuses entreprises. Et ce d’autant plus avec la guerre des talents à laquelle sont confrontés les responsables RH. Les recommandations de candidats devraient être récompensées … et bien récompensées.
L’exemple Vip District : Chez Vip District, nous attribuons des points aux personnes qui nous recommandent un candidat, et des points supplémentaires si le candidat est finalement embauché et passe la période d’essai. Parce que le talent vaut son pesant d’or !
Les campagnes de Vip Incentives compatibles avec d’autres modules de la plateforme
Découvrez comment vous pouvez combiner les campagnes de gamification de Vip Incentives avec d’autres modules de la plateforme Vip District. La combinaison des modules renforce l’écosystème de la culture d’entreprise et l’image de marque de l’employeur.
9. Pour votre premier achat !
(Vip Incentives + Vip Savings)
Objectif : familiariser les collaborateurs avec leur Club d’Avantages (Vip Savings) et les inciter à l’utiliser.
Il n’est pas toujours facile de s’habituer à quelque chose de nouveau. Mais combien de fois avez-vous surmonté l’obstacle initial d’essayer quelque chose de nouveau pour ensuite ne plus pouvoir vous en passer? Alors que cela vous paraissait impossible avant ! Une fois que vos salariés auront découvert à quel point il est facile d’effectuer des achats par l’intermédiaire de votre portail, ils ne voudront plus s’y prendre autrement ! Encouragez-les à effectuer leur premier achat.
Les nombreux témoignages de clients et d’utilisateurs nous confirment que, depuis qu’ils utilisent le portail de réductions, ils n’achètent plus rien sans avoir préalablement consulté leur club pour voir si une réduction est disponible.
10. Pour reconnaître et motiver le plus !
Objectif : encourager la participation au module de Reconnaissance entre Pairs (Vip Awards).
Vip Awards est un outil de Reconnaissance entre Pairs. Sans la participation active des collègues, cela serait impossible. Découvrez et récompensez les membres les plus expressifs et les plus généreux de votre personnel afin d’encourager la reconnaissance mutuelle et celle de l’entreprise.
11. Pour être lauréat des Vip Awards !
Objectif : renforcer les avantages d’être un collègue hors pair.
Des points seront attribués aux collègues qui se donnent à fond pour l’équipe, qui sont un exemple pour tous et qui incarnent les valeurs de l’entreprise. Être le collègue qui a reçu le plus de points lors d’une campagne Vip Awards mérite un prix, pas vrai ?
12. Pour ne jamais se lasser d’apprendre et d’enseigner !
(Vip Incentives + Vip Connect)
Objectif : promouvoir l’apprentissage continu au sein de l’entreprise par le biais de la plateforme de communication interne.
L’engagement dans l’apprentissage ou l’enseignement peut être encouragé en attribuant des points à ceux qui téléchargent des vidéos de formation sur la plateforme, partageant ainsi leurs connaissances avec leurs collègues. Ou pour ceux qui obtiennent une certaine note lors des tests de connaissances qui peuvent être créés à l’aide des outils d’apprentissage et de tests de Vip Connect.
Avant de mettre en pratique toutes vos idées de campagnes…
Pour conclure cette liste de douze campagnes Vip Incentives, nous vous invitons à vous poser 5 questions avant de commencer à planifier vos campagnes :
- Les objectifs de ma campagne sont-ils clairs ?
- S’il s’agit d’une campagne d’amélioration des KPI, ai-je un chiffre concret et réaliste en tête ?
- Est-ce que j’offre un nombre suffisant de points ou un prix assez attractif pour capter l’attention de mes salariés ?
- Est-il clair s’il s’agit d’une campagne permanente ou d’une campagne à durée limitée ?
- Les conditions générales, les règles de participation et les instructions sont-elles simples et transparentes ? Ai-je besoin d’outils de communication supplémentaires pour diffuser et expliquer la campagne ?
Une fois que vous avez les réponses aux questions ci-dessus, contactez nous! Notre équipe de consultants experts est toujours disponible pour vous aider et pourront, non seulement vous aider à tirer le meilleur parti de votre campagne, mais aussi: vous donner des exemples de campagnes, soit similaires que nous avons déjà mises en œuvre pour d’autres clients, soit typiques dans un secteur particulier, ainsi que les différentes façons dont vous pouvez configurer votre campagne pour obtenir de meilleures mesures, un meilleur contrôle, une plus grande polyvalence et une plus grande efficacité.
Les campagnes de Vip Incentives offrent une occasion unique de transformer la dynamique de travail au sein de votre entreprise. Non seulement elles vous permettent d’améliorer les métriques clés et les résultats quantitatifs, mais elles renforcent également la culture d’entreprise et l’engagement des salariés. Faites-nous confiance, Vip Incentives est sur le point de devenir votre meilleur allié.
Vous êtes nouveau sur VIP District ? Discutez avec nous pour découvrir ce que la plateforme peut vous offrir !
