Si estás leyendo este artículo, lo más probable es que ya estés familiarizado con el módulo Vip Incentives y sabes que es una poderosa herramienta para fomentar la cultura corporativa y el engagement de los empleados.
Y si aún no has descubierto su potencial, te lo resumimos en una palabra: ¡gamificación! Con las campañas de Vip Incentives puedes convertir el proceso laboral en un juego y las tareas en retos a alcanzar.
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Incentivos Vip pueden utilizarse para una amplia gama de campañas. Sin embargo, de acuerdo con nuestra filosofía de Smart Engagement, creemos que detrás de cada campaña debe haber una estrategia. Así que, antes de iniciar el proceso de planificación, pregúntese lo siguiente: ¿Qué resultados deseas alcanzar?
- ¿Quieres que las acciones de los trabajadores tengan un impacto directo en los resultados cuantitativos de tu negocio?
- ¿Deseas fomentar la cultura corporativa y estrechar la relación empresa-empleado?
- ¿Pretendes conseguir la realización de acciones concretas?
Aunque las campañas suelen estar interconectadas e impactan en todos los aspectos de la empresa, tu respuesta será clave para seleccionar la campaña idónea. Te traemos 12 ideas de campañas para inspirarte y con las que podrás empujar estos resultados tan deseados.
Campañas con Vip Incentives basadas en los KPIs de tu negocio
Estas campañas son muy versátiles y al mismo tiempo tienen un impacto directo en los resultados de tu negocio. En este tipo de campañas es importante tener muy claro el punto de partida y establecer metas realistas, así como ofrecer premios atractivos por cumplir con la meta.
1. ¡A por ventas!
Objetivo: potenciar las ventas de tu empresa.
Premia a los comerciales que han alcanzado o/y superado los objetivos de venta establecidos por la empresa. El KPI primordial en este caso es el número de ventas mensuales (semanales o anuales) que pretendes mejorar.
Parámetros con los que puedes jugar:
- Visibilidad del ranking: puedes elegir si mostrar o no el ranking de todos los comerciales para picar el espíritu competitivo de los participantes.
- Selección de los usuarios: Puedes establecer la competición individual o entre equipos, igual que restringir la campaña a un grupo de usuarios concreto.
- Vigencia de la campaña: si quieres empujar aún más los resultados, puedes establecer deadlines de la campaña, para llegar a tu meta para una fecha en concreto.
2. ¡Por ser el mejor!
Objetivo: aumentar o disminuir ciertas métricas de tu negocio.
Premia a los trabajadores por logros específicos. Puedes establecer campañas de reducción (en el caso de métricas negativas) o de aumento (si es una métrica que quieres potenciar).
Los casos de aplicación son infinitos. El clásico ejemplo es el de call centers, donde se puede premiar a los agentes, que resuelven satisfactoriamente las consultas de los usuarios y ¡en tiempo récord! Se traduce en la reducción del tiempo medio de gestión (AHT), y aumento de la tasa de resolución en la primera llamada (FCRR) y satisfacción del cliente (CSAT).
Si se trata de un sector de mercancías, puedes dar puntos a los trabajadores que no han tenido ni una entrega fallida en un período de tiempo determinado. En los ámbitos del testing del software, puedes premiar a las personas que más bugs hayan encontrado ¡Deja llevarte por tu imaginación!
Parámetros con los que puedes jugar:
- Límites de entrega: puedes establecer los límites de entrega de puntos, controlando si una persona puede participar más de una vez.
- Carga de información e integración con otros sistemas: los datos que validan el reto pueden ser cargados en la plataforma o obtenidos a través de la integración entre sistemas.
- Diferentes métodos de validación: según tu campaña, y para facilitar la gestión, puedes vincular un método de validación del logro en que el propio participante carga un comprobante.
Campañas con Vip Incentives enfocadas en la cultura corporativa
La gente feliz trabaja mejor. No es un simple dicho, sino la realidad. Y muchas cosas están en tus manos para fomentar un buen clima laboral, comunicación entre equipos y el bienestar de cada uno.
3. ¡Por ser un verdadero influencer!
Objetivo: promover los contenidos digitales de la empresa.
Los algoritmos de internet cada vez nos lo ponen más difícil. Por muy buenos que sean tus artículos de blog, videos o fotos, de vez en cuando necesitan un empujón para llegar a tu audiencia de manera orgánica. Para ello puedes lanzar una campaña basada en conseguir determinadas métricas digitales. Premia a las personas que han compartido los posts de la empresa en las redes sociales y han conseguido X número de visualizaciones o likes.
Ejemplo Vip District: En Vip District damos puntos a los empleados por alcanzar más de 700 visualizaciones de los posts compartidos en LinkedIn. Nuestros trabajadores son nuestros mejores embajadores, y con estas iniciativas construimos entre todos la imagen de la compañía.
Parámetros con los que puedes jugar:
- Habilitar las solicitudes: este es el caso ideal para habilitar el modo de solicitud en que los empleados cargan comprobantes de que lograron el reto (ej.: un pantallazo). Así el equipo encargado de gestionar la campaña, los revisa y asigna los puntos si realmente ha cumplido.
4. ¡Feliz día de…!
Objetivo: estrechar la relación con tus empleados y mostrar lo importante que son para la empresa.
Son muchas las fechas que podéis celebrar juntos: Cumpleaños, aniversario laboral, boda, nacimiento de los hijos… Es una fantástica manera de acercarte a tus empleados y aportar valor en su día especial.
Parámetros con los que puedes jugar:
- Automatizar asignación de puntos: Hazte la vida fácil con las automatizaciones. Puntos por cumpleaños o aniversario de empresa, por ejemplo, se pueden asignar y comunicar automáticamente. Todo va sobre ruedas, sin una pizca de gestión.
5. ¡Todos por uno y uno por todos!
Objetivo: fomentar la participación en actividades o iniciativas corporativas.
Deja de perseguir a tu plantilla mandando recordatorios e intentando convencerles que participen en los concursos de fotos, en las actividades solidarias, etc. Recibir unos puntos es un modo también de premiar aquellos que se involucran más allá de sus funciones y ayudan a crear más comunidad.
¡Ojo! La campaña puede tener efectos secundarios como la mejora del clima laboral, la amistad inesperada entre compañeros y quedadas después del trabajo.
Campañas con Vip Incentives para fomentar una acción en concreto
6. Aprender, siempre.
Objetivo: mantener a tu equipo bien formado.
Todos sabemos lo difícil que es encontrar tiempo para estar formándose después de una larga jornada laboral. Sin embargo, si quieres que tu empresa prospere, es fundamental contar con un equipo con conocimientos en auge.
Formar a los comerciales sobre los nuevos productos, dar una pequeña recompensa por completar una formación opcional, alentar las formaciones profesionales… Todo esto se traduce en la calidad de tu servicio.
7. Premiar la creatividad
Objetivo: Ampliar las fuentes de creación de contenidos
Hoy en día la lucha de los contenidos digitales es de “vida y muerte”, y muchas empresas no cuentan con equipo de redactores o agencias externas. No queda otra que tirar de tu talento interno para la redacción de los artículos de blog, grabación de vídeos y recursos formativos. Con la campaña de Vip Incentives, te quedarás asombrado por la cantidad de personas con capacidades creativas que te rodea. Deja que tu equipo se exprese y además se lleve una recompensa por expresar sus talentos.
8. ¡Trabaja con nosotros!
Objetivo: Atraer talento
Hoy en día los programas de “referral” o de “recomendación de candidato” es una práctica muy extendida en muchas empresas. Y más con la guerra por talento que viven los responsables de recursos humanos. La recomendación de candidatos se premia, y muy bien.
Ejemplo Vip District: En Vip District damos puntos tanto por una recomendación de candidato, y más puntos si la persona finalmente es contratada y supera el período de pruebas. ¡Porque el talento vale oro!
Campañas de Vip Incentives compatibles con otros módulos de la plataforma
Te contamos cómo puedes combinar las campañas de gamificación de Vip Incentives con otros módulos de la plataforma de Vip District. Esta combinación refuerza el ecosistema de cultura corporativa y el employer branding.
9. ¡Por realizar tu primera compra!
(Vip Incentives + Vip Savings)
Objetivo: Familiarizar a la plantilla con el uso del Clube de descuentos (Vip Savings)
A veces cuesta adaptarse al nuevo… Pero ¿cuántas veces, superada esta barrera de lo nuevo, ya no puedes dejar de hacer lo que antes te parecía imposible? Una vez que tu plantilla descubra lo fácil que es hacer compras a través de tu portal, ¡no querrá hacerlo de otra manera! Ofréceles un pequeño estímulo para que prueben hacer su primera compra.
No nos cansamos de escuchar testimonios de clientes y usuarios que desde que empezaron a usar el portal de descuentos, ya no compran nada más antes de chequear si tienen un descuento disponible.
10. ¡Por ser el que más reconoce y motiva!
Objetivo: fomentar la participación del módulo de reconocimiento entre pares (Vip Awards).
Vip Awards es una herramienta de reconocimiento entre colegas. Esto sería imposible sin la participación activa de los compañeros. Descubre y recompensa a los miembros más expresivos y generosos de tu plantilla para fomentar el reconocimiento mutuo y los elogios corporativos.
11. ¡Por ser el ganador de Vip Awards!
Objetivo: reforzar las ventajas de ser un o una gran compañera.
Los puntos van a llover a los compañeros o compañeras que lo dan todo por el equipo, que son ejemplo para todos y que representan los diferentes valores de la compañía. Ser el compañero o la compañera que más puntos ha recibido en una campaña de Vip Awards merece premio, ¿no?
12. ¡Por no cansarse de aprender, y de enseñar!
(Vip Incentives + Vip Connect)
Objetivo: Potenciar la formación contínua dentro de la empresa a través de la plataforma de comunicación interna.
Puedes fomentar la dedicación por aprender o enseñar más vinculando puntos para aquellos que suban vídeos formativos, compartiendo sus conocimientos con los compañeros. O también para aquellos que realizan o llegan a determinadas notas en los exámenes de conocimientos que puedes crear con las herramientas de lección y examen de Vip Connect.
Antes de poner en prácticas todas tus ideas de campañas:
Queremos concluir esta lista de doce campañas con Vip Incentives con una chuleta de 5 preguntas que puedes hacerte antes de planificar tus campañas:
- ¿Tengo claro cuál es el objetivo de mi campaña?
- Si se trata de una campaña de mejora de un KPI, ¿tengo la cifra en mente concreta y realista
- ¿Ofrezco una cantidad de puntos o un premio lo suficientemente atractivo para captar la atención de mis empleados?
- ¿Tengo claro si es una campaña ongoing o de una duración determinada?
- ¿Las condiciones y reglas de participación son simples y claras? ¿Necesito más soportes de comunicación para difundir y explicar la campaña?
Después de tener estos aspectos claros, siempre puedes contar con nuestro equipo de consultores expertos que podrán no solo ayudarte a sacar más jugo de tu campaña, sino que podrán darte ejemplos de campañas similares que realizamos con otros clientes, campañas típicas de determinado sector. O las diferentes formas que puedes configurar tu campaña para tener mejores métricas, más control, más versatilidad, etc.
Las campañas de Vip Incentives ofrecen una oportunidad única para transformar la dinámica laboral de tu empresa. No solo permiten mejorar métricas clave y resultados cuantitativos, sino que también fortalecen la cultura corporativa y el engagement de los empleados. Ya verás que Vip Incentives se convertirá en tu mejor aliado.
¿Eres nuevo en Vip District? ¡Habla con nosotros para descubrir lo que la plataforma puede ofrecerte!
