Étude de succès ASICS : Quand les économies reflètent une Culture du Bien-Être

ASICS est l’une des marques les plus emblématiques dans le monde des articles de sport. Depuis sa création en 1977 l’équipementier sportif japonais domine le marché. En mettant l’accent sur la qualité et la performance, ASICS a consolidé sa présence mondiale, l’Europe étant son principal marché.

Cette société se distingue non seulement par ses produits innovants, mais aussi par sa forte culture d’entreprise. ASICS est née de l’idée « Anima sana in corpore sano », une expression latine qui se traduit par « un esprit sain dans un corps sain ». Cette philosophie est devenue un héritage qui demeure aujourd’hui encore un élément essentiel de la marque. Cette philosophie se reflète également dans le soin apporté au bien-être et à la motivation de ses salariés.

Défis et Objectifs

Dans le cadre de sa stratégie d’attraction et de fidélisation des talents, ASICS a entrepris d’améliorer l’Expérience Collaborateurs en proposant un portail d’avantages exclusifs. L’objectif était de mettre à disposition de ses salariés un portail de réductions offrant un large éventail de promotions, mais pouvant également segmenter les offres afin d’exclure toute offre concurrente du catalogue disponible. La plateforme devait offrir une excellente expérience utilisateur et un accès par le biais d’une application facile et intuitive. Cette condition était impérative, en particulier pour le personnel éloigné des bureaux et n’ayant pas accès à un ordinateur. Un autre défi consistait à disposer d’un portail unique et multilingue pour servir ses plus de 400 collaborateurs dans ses bureaux et boutiques répartis entre l’Espagne et le Portugal.

Solution et Résultats

Suite à une recommandation de l’un de ses partenaires, ASICS a choisi de travailler avec Vip District et a lancé ASICS Shopping Club. La plateforme offrait une large sélection de promotions et permettait également d’exclure les offres des concurrents afin d’améliorer la pertinence des promotions pour ses salariés. L’expérience mobile et l’application ont été la plus grande surprise. L’application ASICS Shopping Club est très bien notée sur l’Apple Store et Google Play (4,7 sur 5), garantissant la meilleure expérience pour les salariés d’Asics. Dans les 4 mois qui ont suivi son lancement, ASICS Shopping Club a atteint un taux d’inscription des salariés de 50 %. Un résultat impressionnant pour une entreprise dont une partie du personnel se trouve dans les points de vente et n’a qu’un accès limité à la messagerie électronique de l’entreprise. Il s’agit sans aucun doute d’un reflet de l’excellent travail de communication interne de l’entreprise.