ASICS lancia un esclusivo Shopping Club per i suoi dipendenti. Una soluzione che ha benefici centralizzati per i dipendenti di diversi Paesi e con la migliore esperienza possibile per il personale nei punti vendita.
ASICS è uno dei brand di articoli sportivi più iconici al mondo. Sin dalla sua fondazione nel 1977 in Giappone, è stato leader del mercato. Grazie alla sua attenzione alla qualità e alle prestazioni, ASICS ha consolidato la sua presenza globale e l’Europa è il suo mercato principale.
Informazioni
- Azienda: ASICS
- Settore/Ambito: Commercio al dettaglio
- Nº di dipendenti: 400
- Area del progetto: Spagna e Portogallo
L’azienda si distingue non solo per i suoi prodotti innovativi, ma anche per la sua forte cultura aziendale. ASICS nasce dall’idea di “Anima sana in corpore sano”, una frase latina che si traduce come “una mente sana in un corpo sano”. Questa filosofia è diventata un’eredità, che rimane una parte essenziale del marchio ancora oggi. Questa filosofia si riflette anche nell’attenzione al benessere e alla motivazione dei suoi dipendenti.
Sfide: ASICS aveva bisogno di un portale di vantaggi che fosse altamente intuitivo e che permettesse la segmentazione delle offerte.- Risultati: In pochi mesi dal suo lancio, il portale Asics Shopping Club ha raggiunto un tasso di registrazione del 50%, rivelando un livello sbalorditivo di coinvolgimento del personale.
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Sfide e obiettivi
ASICS, nell’ambito della sua strategia per attrarre e trattenere i talenti, ha deciso di migliorare l’employee experience offrendo un portale di vantaggi esclusivi. L’obiettivo era quello di fornire ai suoi dipendenti un portale di sconti con un’ampia gamma di promozioni, ma con la possibilità di segmentare le offerte così da escludere quelle della concorrenza dal catalogo disponibile. La piattaforma doveva offrire una user experience eccellente e l’accesso tramite app. Facile e intuitiva. Questa era una condizione obbligatoria, soprattutto per il personale fuori sede che non ha accesso a un computer. Un’altra sfida era quella di avere un portale unico e multilingue per servire i suoi oltre 400 dipendenti in uffici e negozi, sparsi in Spagna e Portogallo.
Soluzione e risultati
In seguito alla raccomandazione di uno dei suoi partner, ASICS ha scelto di lavorare con Vip District e ha lanciato ASICS Shopping Club. La piattaforma offriva un’ampia selezione di promozioni e permetteva anche di escludere le offerte della concorrenza così da migliorare la pertinenza delle promozioni per i dipendenti. L’experience da mobile e l’app sono state la grande sorpresa. L’app ASICS Shopping Club ha ottenuto il massimo punteggio su Apple Store e Google Play (4,7 su 5), garantendo la migliore esperienza possibile per i dipendenti Asics. A 4 mesi dal lancio, ASICS Shopping Club ha raggiunto un tasso di iscrizione dei dipendenti del 50%. Un risultato impressionante per un’azienda che ha parte della forza lavoro nei punti vendita e con scarso accesso alle mail aziendali. Senza dubbio un riflesso del grande lavoro di comunicazione interna dell’azienda.
I dipendenti di ASICS hanno ora accesso a un’ampia gamma di promozioni esclusive, che vanno dai prodotti di base ai beni di consumo come viaggi, moda, benessere, tecnologia e altro ancora. Oltre ad avere un impatto sul potere d’acquisto dei suoi dipendenti, il nuovo benefit rafforza la capacità di attrarre e trattenere i talenti, una questione che interessa molte aziende del settore retail. Il progetto Asics Shopping Club dimostra l’impegno di ASICS per il benessere e la soddisfazione dei propri dipendenti. Grazie alla collaborazione con Vip District, ha potuto offrire una soluzione innovativa, che migliora l’esperienza dei suoi dipendenti e rafforza la sua cultura aziendale.
“Amiamo Vip District e il suo portale di sconti! Piattaforma e app con un'eccellente UX, offerte vantaggiose e un ottimo team alle spalle che ha reso l'implementazione e il monitoraggio di questo benefit molto semplice e veloce. In poco più di un mese abbiamo raggiunto quasi il 50% del personale attivo.”
Marcos ZaballosConsulente HR - ASICS EMEA
