Wie man die Unternehmenskommunikation in Blue-Collar Unternehmen managt

Die Unternehmenskommunikation ist ein grundlegender Pfeiler für jedes Unternehmen, aber im Falle von gewerblichen Unternehmen kann das Kommunikationsmanagement einige besondere Herausforderungen mit sich bringen. Die Mitarbeitenden in Handwerksbetrieben verfügen nicht immer über die gleichen Kommunikationsmittel wie die Büroangestellten. Dies macht die Aufrechterhaltung einer effizienten und konsistenten Kommunikation zu einer komplexeren und schwierigeren Aufgabe.

Angestellte vs. Büroangestellte

Bevor wir uns mit den Lösungen für die Unternehmenskommunikation befassen, ist es wichtig zu klären, was wir meinen, wenn wir von Blue Collar-Angestellten sprechen und wie sich diese von Angestellten unterscheiden .

Arbeiter zeichnen sich dadurch aus, dass ihre Arbeit in der Regel mehr „manuelle“ Aufgaben beinhaltet, d.h. sie arbeiten in Sektoren wie dem Baugewerbe, der Fertigung, der Logistik und dem Transportwesen. Auf der anderen Seite sind Angestellte diejenigen, die Verwaltungsaufgaben in Büros ausführen und oft einen besseren Zugang zu digitalen und unternehmensinternen Kommunikationsmitteln haben.

Die Mehrheit der Angestellten in Arbeiterbetrieben sitzt weder vor einem Computer noch hat sie regelmäßig Zugang zur Firmen-E-Mail . Das bedeutet, dass die interne Kommunikation eine besondere Herausforderung darstellt, wenn es darum geht, das Engagement der gesamten Belegschaft zu gewährleisten.

Wie beeinflusst die Unternehmenskommunikation die Unternehmensziele?

Die Unternehmenskommunikation spielt bei der Erreichung von Unternehmenszielen in zweierlei Hinsicht eine entscheidende Rolle: Sie erleichtert die Verbindung zwischen Teams und fördert die Produktivität. Ein McKinsey-Bericht hat ergeben, dass gut vernetzte Teams eine Produktivitätssteigerung von 20-25% erfahren können .

In einer anderen Studie desselben McKinsey-Instituts, die sich diesmal mit der Zukunft der Fernarbeit befasste, wurde festgestellt, dass Mitarbeiter, die sich in eine detailliertere interne Kommunikation einbezogen fühlen, fast fünfmal häufiger über eine Steigerung der Produktivität berichten.

Diese Ergebnisse werden durch den Bericht The State of Business Communication in 2023 bestätigt, der von Harris Poll in Zusammenarbeit mit Grammarly durchgeführt wurde. Laut der Studie sagen 72% der Führungskräfte, dass effektive Kommunikation die Produktivität ihrer Teams erhöht hat, und 52% der Wissensarbeiter in Unternehmen stimmen dem zu.

Darüber hinaus behauptet derselbe Bericht, dass 60% der befragten Unternehmensleiter glauben, dass gute Kommunikation das Vertrauen der Mitarbeiter erhöht, während 56% der Arbeitnehmer glauben, dass sie auch ihre Arbeitszufriedenheit erhöht.

Diese Daten zeigen, dass sich Kommunikation nicht nur auf die Produktivität auswirkt, sondern auch die Moral des Teams, das Engagement und sogar das allgemeine Arbeitsumfeld verbessert. All dies trägt zu einem positiven Arbeitsklima bei , das auf die Ziele des Unternehmens ausgerichtet ist.

Die wichtigsten Herausforderungen der Unternehmenskommunikation für Arbeiter

Effektive Kommunikation ist in der Welt der Arbeiterunternehmen unverzichtbar, aber sie stößt oft auf komplexe Herausforderungen, einschließlich kultureller und generationsbedingter Barrieren, eines Mangels an geeigneten Instrumenten oder des Unwissens, wie diese zu nutzen sind. Kommunikationsbarrieren sind keine Seltenheit.

• Zugang zu digitalen Plattformen

Eines der größten Hindernisse für eine effiziente Kommunikation ist, dass viele Arbeiter keinen Zugang zu einer Firmen-E-Mail oder gar einem Computer am Arbeitsplatz haben. Das macht es schwierig, Informationen zu verbreiten, seien es Schichtwechsel oder wichtige Unternehmensmitteilungen.

• Mangelnde Bindung der Mitarbeiter an das Unternehmen

Mitarbeiter, die keinen regelmäßigen Kontakt zu ihren Managern/Arbeitgebern haben, fühlen sich möglicherweise unzufrieden, was sich wiederum auf ihre Motivation und ihr Zugehörigkeitsgefühl auswirkt. Ohne gute Kommunikation ist es schwierig, die Mitarbeiter auf die Ziele und Werte des Unternehmens einzustimmen.

• Fragen zum Feedback

In vielen Betrieben haben die Mitarbeiter nur wenig Gelegenheit, ihre Bedenken oder Vorschläge vorzubringen. Die Kommunikation läuft meist in eine Richtung, was zu einem Umfeld führen kann, in dem die Bedürfnisse der Mitarbeiter nicht angemessen gehört und/oder berücksichtigt werden.

• Schlechter Netzwerkempfang in Arbeitsbereichen

Viele Arbeiter arbeiten an Orten, an denen die Netzabdeckung begrenzt oder gar nicht vorhanden ist, z. B. in Fabriken oder auf Baustellen oder unterwegs (z. B. LKW-Fahrer). Das macht es noch schwieriger, Informationen in Echtzeit zu erhalten.

Wie Sie die Unternehmenskommunikation mit Vip District optimieren können

Wie wir bereits festgestellt haben, ist eine effektive Kommunikation in Unternehmen entscheidend für das Engagement und die Produktivität der Mitarbeiter. Vip Connect ist ein leistungsstarkes Tool für die Unternehmenskommunikation, das die Interaktion in der Arbeitsumgebung optimiert. Es bietet eine umfassende 360º-Lösung dank eines Moduls, das ausschließlich der internen Kommunikation gewidmet ist.

Hier erfahren Sie, wie Sie Vip Connect zur Verbesserung der Unternehmenskommunikation einsetzen können.

• Erreichen Sie Ihre gesamte Belegschaft

Es gibt auch eine mobile App-Version der Plattform, die eine einfache Kommunikation mit allen Mitarbeitern ermöglicht: von den Mitarbeitern im Büro bis zu denen im Außendienst, von den LKW-Fahrern bis zum Reinigungspersonal. So wird sichergestellt, dass die Informationen sofort auf dem Mobiltelefon Ihrer Teammitglieder ankommen, egal wo sie sich befinden. Dies ist ein entscheidender Vorteil in Branchen wie der Logistik oder der Sicherheit, in denen eine schnelle Kommunikation unerlässlich ist.

Die App von Vip District hebt sich als hochwertige App ab. Sie wurde über 100.000 Mal heruntergeladen und hat eine Bewertung von 4,7 von 5 Punkten sowohl im App Store als auch bei Google Play.

• Stärkeres Engagement und weniger Burnout

Das Vip District-Tool erleichtert nicht nur die Kommunikation innerhalb eines Unternehmens, sondern trägt auch dazu bei, das Ausbrennen von Mitarbeitern zu bekämpfen und das Zugehörigkeitsgefühl der Mitarbeiter zu stärken. Indem Vip Connect jedem das Gefühl gibt, in das Unternehmen einbezogen und wertgeschätzt zu werden, schafft es ein gesünderes und motivierenderes Arbeitsumfeld.

• Inhalte einfach erstellen und verwalten

Mit Vip Connect können Sie Umfragen, Mailboxen, Kurse und andere Inhalte auf einer einzigen Plattform erstellen. Dies vereinfacht das Aktivitätsmanagement und bietet ein integriertes, kohärentes Benutzererlebnis. Neuigkeiten und andere Aktualisierungen können zusätzlich über Push-Benachrichtigungen weitergegeben werden, so dass die Informationen jeden erreichen, egal wo er sich befindet.

• Geben Sie Ihren Mitarbeitenden eine Stimme

Die Plattform bietet auch eine einfache Möglichkeit für Mitarbeiter, ihre Meinung zu äußern und Vorschläge zu machen. Mit einer Vielzahl verschiedener Tools kann ein Kanal eingerichtet werden, über den die Mitarbeiter ihre Gedanken mitteilen können. Dies ist ein wesentlicher Bestandteil des Aufbaus einer Unternehmenskultur, die auf Transparenz und Feedback basiert.

• Sofortige Bereitstellung von Lernressourcen und Schulungen

Mit Vip Connect ist es ganz einfach, Lernressourcen in verschiedenen Formaten zusammenzustellen und bereitzustellen, Schulungen zu erstellen und Lektionen und Tests zu organisieren. So wird sichergestellt, dass die Mitarbeiter Zugang zu den laufenden Schulungen haben, die sie benötigen, um ihre Fähigkeiten zu entwickeln und so zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.

• Verbinden Sie sich mit Mitarbeitern an der Front

Das Tool macht es einfach, mit Mitarbeitenden aus verschiedenen Bereichen in Kontakt zu treten, so dass es ein Intranet ist, das wirklich für alle zugänglich ist. Dies verbessert nicht nur die interne Kommunikation, sondern gibt den Mitarbeitern auch die Möglichkeit, jederzeit auf wichtige Informationen und Ressourcen zuzugreifen.

Wie Vip District die Kommunikation in Unternehmen aus verschiedenen Branchen verbessert

Interne Kommunikation ist der Schlüssel zur Steigerung der Effizienz in Unternehmen. Vip District bietet Tools, die die Art und Weise, wie Informationen ausgetauscht und verwaltet werden, verändern und sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter in Verbindung bleibt.

Industrie und Sicherheitsdienste

Dieser Sektor zeichnet sich durch eine hohe Zahl von Arbeitsunfällen aus, die oft auf mangelnde Kenntnis der Sicherheitsprotokolle oder auf deren Nichteinhaltung zurückzuführen sind. Kommunikation ist für die Prävention von Verletzungen in diesem Sektor von entscheidender Bedeutung.

• Veröffentlichung des Protokolls: Veröffentlicht und speichert alle Informationen zur Sicherheit am Arbeitsplatz. Enthält Materialien in verschiedenen Formaten, einschließlich Video.
  
• Wissenstests: Erstellen Sie Lektionen und Tests, um zu beurteilen, inwieweit Ihr Team die neuen Sicherheitsregeln, Vorschriften und Konzepte verinnerlicht hat.
  
• Aktivitäten und Workshops: Verwalten Sie automatisch Schulungsaktivitäten, für die sich Mitarbeiter automatisch anmelden, abmelden und sogar auf die Warteliste für Veranstaltungen mit begrenztem Platzangebot setzen lassen können. Vollständig automatisierte Kommunikation und Verwaltung. Und eine einfachere und leichtere Verwaltung für Personalabteilungen.

Gastgewerbe und Einzelhandel

Zu den Bedürfnissen des Einzelhandels gehört es, über neue Produkte und Werbeaktionen auf dem Laufenden zu bleiben , die Ausbildung im Bereich Kundenservice zu verstärken und Trends in der Branche zu verstehen. Das Kommunikationstool von Vip District wird Ihnen dabei helfen:

• Lern- und Schulungskurse und Tests: Mit Vip Connect können sich die Kollegen gegenseitig schulen, indem sie Handbücher, Schulungsvideos und Wissenstests erstellen und/oder gemeinsam nutzen. Die Förderung der „Gurus“ des Unternehmens ist eine zusätzliche Möglichkeit, die gute Arbeit und das Wissen der Teammitglieder zu motivieren und anzuerkennen.
  
• Immer auf dem Laufenden bleiben: Erstellen Sie eine virtuelle Bibliothek, die nach Produkten segmentiert ist. So können Ihre Mitarbeiter über App-Benachrichtigungen immer auf dem Laufenden bleiben, was Trends und Sonderangebote angeht. Legen Sie eine Gruppe von Personen fest, die befugt sind, diese Informationen zu veröffentlichen und zu verbreiten.
  
• Motivation: Tauschen Sie bewährte Praktiken aus, indem Sie interne Wettbewerbe veranstalten, z. B. einen Fotowettbewerb für den Schnappschuss des kreativsten Schaufensters oder des am besten organisierten Geschäfts. Vip Connect ermöglicht es Ihnen, eine Dynamik zwischen Teams und Geschäften zu schaffen, indem Sie ihnen die Möglichkeit geben, abzustimmen, zu kommentieren und Highlights und Besonderheiten zu teilen.
  
• Segmentierung: Da die gleiche Botschaft nicht immer für alle Mitarbeitende gilt, kann die Kommunikation segmentiert werden, um die richtige Botschaft an die richtige Zielgruppe zu richten. Erstellen Sie gefilterte Inhalte und Mitteilungen für verschiedene Gruppen je nach Standort, Region, Land usw.

Sektor Wartungsdienste

Der Mangel an effektiver Kommunikation zwischen den operativen Mitarbeitenden vor Ort (Reinigung, Bau, Reparaturen usw.) und den Mitarbeitenden in der Zentrale ist ein häufiges Problem in diesem Sektor.

• App und Push-Benachrichtigungen: Schaffen und stärken Sie das Zugehörigkeitsgefühl Ihrer Mitarbeiter, indem Sie sie über die neuesten Nachrichten und Entwicklungen im Unternehmen auf dem Laufenden halten. Die Vip Connect App sendet Ihren Mitarbeitern sofortige Benachrichtigungen, egal wo sie sind.
  
• Zugang ohne Firmen-E-Mail: Nicht alle Mitarbeitende haben eine Firmen-E-Mail, aber das bedeutet nicht, dass sie von der Unternehmenskommunikation ausgeschlossen werden sollten. Vip Connect bietet die Flexibilität, den Zugang über eindeutige Codes zu ermöglichen, so dass alle Ihre Mitarbeiter einbezogen werden können.

Logistik- und Transportsektor

Nachfragespitzen zu besonderen Zeiten des Jahres, wie z.B. zu Weihnachten und zum Schulanfang, können zu Überlastung und Stress bei den Mitarbeitenden führen und ihre Produktivität und ihr Wohlbefinden beeinträchtigen. Interne Kommunikation spielt eine wichtige Rolle bei der Vermeidung oder Abschwächung der möglichen Auswirkungen von Burnout.

• Wellness-Programme am Arbeitsplatz: Der Aktivitätsmanager ermöglicht es Ihnen, einmalige oder wiederkehrende Aktivitäten zu erstellen. Mit diesem Tool können sich Mitarbeitenden z. B. für einen Yoga-Kurs, eine Meditationssitzung, eine Massage und mehr anmelden. Mit Vip Connect werden diese Aktivitäten fast vollständig selbst verwaltet, so dass Sie sich nicht um Erinnerungen, Anmeldungen, Stornierungen oder Wartelisten kümmern müssen.
  
• Kommunikationskanal: Für die Mitarbeitenden an der Front können Sie eine Box für Vorschläge, Innovationen oder sogar Wünsche einrichten, um ihnen eine Stimme zu geben und ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre Meinung zu äußern. Dies wird dazu beitragen, die Unternehmensprozesse zu verbessern und Situationen vorzubeugen, die zu einem zukünftigen Burnout führen können.
  
• Umfragen zum Arbeitsklima: Wir können auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Umfragen erstellen. Anhand des Feedbacks Ihrer Mitarbeiter können Sie dann die Arbeitsmoral Ihrer Mitarbeitenden einschätzen und auf diese Weise positive Aspekte verstärken und negative Tendenzen korrigieren.

Die Optimierung der Kommunikation in Unternehmen ist mehr als eine Notwendigkeit: Sie ist eine wichtige, grundlegende Strategie zur Stärkung der Produktivität, der Motivation und des Zugehörigkeitsgefühls Ihres Teams. Mit der richtigen Technologie können Unternehmen traditionelle Kommunikationsbarrieren überwinden und sicherstellen, dass sich jeder Mitarbeitende gehört und geschätzt fühlt, egal wo er sich befindet. Darüber hinaus ist sie ein wichtiges Instrument zur Steigerung der Effizienz Ihrer HR- und internen Kommunikationsteams.