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Nella nostra costante ricerca di migliorare la gestione delle campagne, abbiamo lanciato due nuove funzioni che trasformeranno il modo in cui i manager lavorano in team. I manager possono ora trasferirsi i punti l’un l’altro e persino includere messaggi personalizzati quando li distribuiscono. Questi miglioramenti offrono una maggiore flessibilità e personalizzazione, migliorando la collaborazione all’interno dei team e aumentandone l’ottimizzazione.

Che cos’è e come funziona?

In precedenza, le campagne dei manager consentivano di distribuire punti ai membri del team da un unico pool di punti specifico. Ora, i manager possono trasferire i punti ad altri manager, che possono assegnarli ai membri del loro team.

Di conseguenza, quando i punti vengono trasferiti da un manager all’altro, vengono aggiunti al pool di distribuzione del manager stesso e non possono essere riscattati sui prodotti del catalogo.

Configurazione della funzionalità

Per attivare questa opzione, chiedi al tuo Account manager di riferimento di attivare il trasferimento tra manager indicando quanto segue:

  • Beneficiari: Definisca i manager da includere nel gruppo di beneficiari che possono ricevere punti.
  • Gerarchia: Definisca se desidera che i trasferimenti siano possibili solo ai manager sotto di lei nella struttura gerarchica.

Come funziona il processo di trasferimento?

  1. Saldo dei punti: I manager devono avere punti disponibili assegnati a loro nella campagna manager.
  2. Acceda alla campagna: Quando accede, sarà visibile il pulsante di trasferimento.
  3. Seleziona il pacchetto di punti: I punti sono raggruppati per data di scadenza (se applicabile). Seleziona il pacchetto che desideri trasferire.
  4. Scelga i manager riceventi: Indichi a quali manager desidera trasferire i punti.
  5. Hai finito! I punti saranno disponibili nella riserva punti del manager ricevente, pronti per essere ridistribuiti all’interno della stessa campagna.

Allegato al messaggio

Inoltre, è possibile allegare un messaggio al trasferimento di punti. Questo vale anche per il trasferimento di punti per qualsiasi utente. Per attivare questa funzione, parli con il suo account manager. Il messaggio sarà inviato insieme alle comunicazioni relative al movimento, facilitando la personalizzazione e la chiarezza di ogni transazione.

Nota bene:

  • Nelle transazioni multiple, tutti i beneficiari riceveranno lo stesso messaggio.
  • Per inviare messaggi individuali, la preghiamo di assegnare o trasferire punti a un solo beneficiario alla volta.

Maggiore flessibilità e controllo

Questi miglioramenti portano grandi vantaggi sia ai manager che ai team. I manager guadagnano flessibilità trasferendo punti tra i team, ottimizzando le risorse e, grazie ai messaggi personalizzati, possono motivare i colleghi o spiegare i movimenti.

Da parte loro, ai team viene garantita una gestione gerarchica opzionale che rafforza il controllo e la chiarezza, in grado di assicurare che tutti comprendano il contesto di ogni assegnazione.

Con queste funzionalità, Vip Incentives continua ad evolversi per offrire strumenti più completi per aumentare l’efficienza e la personalizzazione nella gestione delle campagne. Li attivi e ottimizzi i suoi processi oggi stesso!