In unserem ständigen Bestreben, das Kampagnenmanagement zu verbessern, haben wir zwei neue Funktionen eingeführt, die die Arbeit von Managern in Teams verändern werden. Manager können sich jetzt gegenseitig Punkte übertragen und bei der Verteilung sogar personalisierte Nachrichten einfügen. Diese Verbesserungen bieten mehr Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten, wodurch die Zusammenarbeit in den Teams verbessert und deren Optimierung erhöht wird.
Was ist es und wie funktioniert es?
Bisher konnten Manager bei Kampagnen Punkte aus einem einzigen, bestimmten Punktepool an Teammitglieder verteilen. Jetzt können Manager Punkte an andere Manager übertragen, die diese Punkte an ihre Teammitglieder verteilen können.
Wenn also Punkte von Manager zu Manager übertragen werden, werden diese Punkte dem eigenen Verteilungspool des Managers hinzugefügt und können nicht für Katalogprodukte eingelöst werden.
Funktionsweise Konfiguration
Um diese Option zu aktivieren, bitten Sie Ihren Kundenbetreuer , die Übertragung zwischen Managern zu aktivieren und Folgendes anzugeben:
- Begünstigte: Definieren Sie die Manager, die in die Gruppe der Begünstigten aufgenommen werden sollen, die Punkte erhalten können.
- Hierarchie: Legen Sie fest, ob Sie möchten, dass Versetzungen nur an Manager möglich sind, die in der hierarchischen Struktur unter Ihnen stehen.
Wie funktioniert der Transferprozess?
- Punktestand: Manager müssen über Punkte verfügen, die ihnen in der Manager-Kampagne zugewiesen wurden.
- Greifen Sie auf die Kampagne zu: Wenn Sie sich anmelden, wird die Schaltfläche Übertragen sichtbar.
- Wählen Sie das Punktepaket aus: Die Punkte sind nach Verfallsdatum gruppiert (falls zutreffend). Wählen Sie das Paket, das Sie übertragen möchten.
- Wählen Sie die empfangenden Manager: Geben Sie an, an welche Manager Sie die Punkte übertragen möchten.
- Das wars schon! Die Punkte sind im Punktepool des empfangenden Managers verfügbar und können innerhalb der gleichen Kampagne neu verteilt werden.
Anhang zur Nachricht
Zusätzlich kann eine Nachricht an den Punktetransfer angehängt werden. Dies gilt auch für die Übertragung von Punkten für jeden Benutzer. Um diese Funktion zu aktivieren, sprechen Sie bitte mit Ihrem Kundenbetreuer. Die Nachricht wird zusammen mit den Mitteilungen im Zusammenhang mit der Bewegung versandt, was die Personalisierung und Klarheit jeder Transaktion erleichtert.
Wichtiger Hinweis:
- Bei Mehrfachtransaktionen erhalten alle Begünstigten die gleiche Nachricht.
- Um einzelne Nachrichten zu versenden, weisen Sie bitte jeweils nur einem Empfänger Punkte zu oder übertragen diese.
Mehr Flexibilität und Kontrolle
Diese Verbesserungen bringen sowohl für Manager als auch für Teams große Vorteile mit sich. Manager gewinnen an Flexibilität, indem sie Punkte zwischen Teams übertragen, Ressourcen optimieren und dank personalisierter Nachrichten Kollegen motivieren oder Bewegungen erklären können.
Die Teams ihrerseits profitieren von einem optionalen hierarchischen Management, das die Kontrolle und Klarheit stärkt und sicherstellt, dass jeder den Kontext der einzelnen Aufgaben versteht.
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