29 estatísticas de RH que o vão surpreender

Reconhecer e valorizar os esforços dos colaboradores não só aumenta a sua moral, como também a sua produtividade. E sabemos que o moral e a produtividade juntos significam bons resultados para as empresas e menores taxas de rotatividade. Mas ainda não está convencido sobre esta questão do reconhecimento, pois não?

Bem, vamos dar-lhe 29 razões para mudar de ideias e, se gosta de números, vai adorar. Trazemos-lhe 29 estatísticas convincentes sobre RH e reconhecimento dos colaboradores. E tem de as conhecer! Depois de lhe mostrarmos que investir na moral dos colaboradores é uma mina de ouro, terminamos com algumas dicas sobre programas de reconhecimento e indicamos-lhe empresas que já o estão a fazer.

A importância do reconhecimento dos colaboradores

Antes de entrarmos nas estatísticas de RH, é importante lembrar que mostrar aos seus colaboradores que os aprecia tem um grande impacto no seu empenho. É por isso que vamos partilhar muitos factos e números sobre este tópico. Todos na empresa, desde o diretor executivo aos gestores e aos colegas, devem estar envolvidos no reconhecimento das realizações de cada um. Reconhecer as contribuições dos colaboradores (e não o fazer) tem um impacto significativo nos resultados da empresa e na dinâmica da equipa.

Vamos começar com algumas estatísticas gerais de RH. Ah, e todas com as respectivas fontes, porque, para além de ser orientado para os números, também pode querer saber: “Quem disse isto?”

Vamos lá!

• As empresas com colaboradores altamente empenhados são 21% mais rentáveis.(Gallup) – Comecemos com força para captar a atenção dos CEOs que estão a ler este artigo.
• Todos os anos, perdem-se 8,9 mil milhões de dólares em todo o mundo devido ao fraco empenho dos colaboradores.(Gallup)
• O desenvolvimento de equipas altamente empenhadas produz menos resultados negativos e pode reduzir as taxas de absentismo em 78%.(Gallup)
• Uma equipa comercial altamente empenhada pode aumentar os resultados das vendas em 17%.(Gallup)

O que acontece às empresas que ainda estão no “lado negro” e que ainda não adoptaram o reconhecimento como parte da sua cultura organizacional:

• 65% dos colaboradores não receberam qualquer reconhecimento por um bom trabalho num ano.(Great Place to Work) … e é muito triste, não é? ☹️
• Quase dois em cada três gestores afirmam que a sua organização não dispõe de um orçamento ligado ao reconhecimento.(Workhuman)
• 81% dos gestores não consideram o reconhecimento uma prioridade importante para a sua organização.(Workhuman)

Taxa de rotatividade: o número mais temido nas estatísticas de RH

Vamos agora mergulhar numa área que afecta os resultados da empresa e que é uma grande dor de cabeça para os gestores de RH: a rotatividade dos colaboradores. Vejamos o que as estatísticas de RH nos dizem sobre a lealdade dos colaboradores.

• Nos EUA, as empresas perdem cerca de 1 trilião de dólares por ano devido à rotatividade voluntária dos funcionários.(Gallup) – Quanto é que a sua empresa pode estar a perder? Nós podemos ajudá-lo a calcular.
• Nas organizações que dão prioridade ao reconhecimento, os colaboradores têm 56% menos probabilidades de procurar um novo emprego.(Gallup)

• 22% dos gestores de topo não acreditam que o reconhecimento e a valorização regulares tenham impacto na retenção dos colaboradores.(EBN)
• 30% das pessoas que deixaram o seu emprego no prazo de seis meses teriam ficado se as suas contribuições fossem mais valorizadas.(De facto)
• A substituição de um colaborador pode custar à empresa entre metade e dois terços do seu salário.(Gallup)
• Os colaboradores que são frequentemente elogiados ou reconhecidos têm 20 vezes mais probabilidades de se empenharem na empresa do que aqueles que raramente recebem feedback positivo.(Gallup)
• Os colaboradores que vêem verdadeiramente o reconhecimento como parte do ADN da empresa têm quase 4 vezes mais probabilidades de estarem altamente empenhados na empresa.(Gallup)

• 53% dos colaboradores dizem que ficariam mais tempo numa empresa se se sentissem apreciados.(Glassdoor)
• Os colaboradores que recebem uma promoção no prazo de três anos têm 70% mais probabilidades de permanecer na sua empresa.(LinkedIn)
• Os colaboradores com chefes que os reconhecem frequentemente ou de forma notável são 40% mais empenhados do que os que têm chefes menos agradecidos.(Harvard Business Review)

Como o reconhecimento dos colaboradores influencia a produtividade

Até agora, vimos que colaboradores felizes levam a uma menor taxa de rotatividade, o que significa poupanças para as empresas, grandes poupanças! Agora vai ver outras estatísticas de RH que têm impacto em mais benefícios para a empresa. De acordo com o Great Place to Work, o fator mais importante para que os colaboradores façam um “excelente trabalho” é o reconhecimento. Como resultado, os colaboradores que se sentem reconhecidos são também mais produtivos.

• 81% dos colaboradores trabalhariam mais se se sentissem mais apreciados.(Glassdoor)
• Duplicar o número de colaboradores que elogia e reconhece todas as semanas pode levar a uma melhoria de 24% na qualidade do trabalho e a uma redução de 27% no absentismo.(Gallup)
• Melhorar o reconhecimento em 15% pode aumentar as margens de uma empresa em 2%.(Deloitte)
• A produtividade e o empenho dos colaboradores são 14% mais elevados nas empresas que investem num programa de reconhecimento.(Deloitte)
• Os colaboradores felizes são 13% mais produtivos do que os insatisfeitos.(Universidade de Oxford)
• Um programa de reconhecimento bem executado pode aumentar o desempenho da equipa numa média de 11,1%.(Gartner)

O reconhecimento dos pares também é importante

A motivação não depende apenas da empresa, como verá nas próximas estatísticas de RH. Para tirar o melhor partido da dinâmica do feedback positivo, o reconhecimento dos seus pares desempenha um papel importante. É por isso que muitas empresas criam também mecanismos para incentivar esta interação entre colegas.

• O reconhecimento pelos pares pode melhorar o desempenho profissional em 14%.(Gartner)
• Os Millennials e a Geração Z são mais motivados pelo reconhecimento dos seus pares. A felicidade e a motivação destes colaboradores estão 23,3% mais relacionadas com as ligações entre pares do que com os seus chefes diretos.(People Matters)

Dicas para um bom programa de reconhecimento de colaboradores

Depois de ter aprendido tudo isto, pode sentir-se um pouco mais curioso e interessado no reconhecimento dos colaboradores. Se já está a pensar em implementar um, aqui ficam mais alguns aspectos para criar um programa de reconhecimento que fará disparar os seus resultados. Lembre-se, um programa de reconhecimento bem concebido pode aumentar a produtividade média dos colaboradores em 11,1%.

• 46% dos colaboradores apreciam recompensas pequenas e inesperadas. Estamos a falar de coisas como uma barra de chocolate, um convite para um café ou uma nota de agradecimento. E 24% valorizam muito o facto de a empresa organizar um evento ou uma festa para mostrar apreço e reconhecimento.(Zippia)
  • Não precisa de complicar as coisas. Crie variedade na forma como reconhece os seus colaboradores. Se vai implementar um programa de recompensas, é importante que seja simples de compreender e de participar.
• O reconhecimento dos pares tem 35,7% mais probabilidades de ter um impacto positivo nos resultados do que o reconhecimento exclusivo da direção.(People Matters)
• 28% das pessoas preferem o reconhecimento do seu chefe direto.(Zippia)
  • Crie mecanismos que dêem flexibilidade aos gestores na gestão dos seus sistemas de reconhecimento, por exemplo, dando-lhes um conjunto de pontos ou um conjunto de prémios para distribuir pela sua equipa.
• 86% dos programas de reconhecimento baseados em valores registam um aumento da felicidade dos colaboradores.(Hppy)
  • Crie campanhas de reconhecimento com base nos diferentes valores da empresa ou naqueles que pretende promover. Reconhecer os colaboradores por praticarem estes valores é um reforço positivo para que continuem a fazê-lo. Isto pode ser aplicado tanto no reconhecimento da empresa-colaborador como no reconhecimento dos pares. E se estiver a trabalhar num projeto de mudança cultural, este será o seu melhor amigo.

Transformar os números em ação

Se chegou até aqui, também merece ser reconhecido. Por isso, muito obrigado! Não só pelo seu tempo (que tenho a certeza que é precioso), mas também por se preocupar com a felicidade dos seus colaboradores. Se estava a tentar perceber se os programas de reconhecimento dos colaboradores fazem sentido, o que pensa agora? Por outro lado, se chegou a este ponto porque quer bons argumentos para persuadir o seu CEO ou Diretor a investir nisso, então tem agora uma excelente artilharia.

Para além de lhe dar os números, aqui estão exemplos reais de empresas que investiram na melhor tecnologia para os seus programas de reconhecimento e envolvimento dos colaboradores. Se está ansioso por começar a trabalhar no seu programa de reconhecimento e quer lançar a sua plataforma de imediato, vamos falar! Podemos ajudá-lo a fazer arrancar a sua plataforma de reconhecimento: com um lançamento rápido, uma abordagem inovadora e personalizada às suas necessidades.