Nippon Express, een van ’s werelds toonaangevende logistieke bedrijven, heeft het medewerkersportaal van Vip District geïmplementeerd om interne voordelen en erkenning te verbeteren. Dit heeft niet alleen de bedrijfscultuur versterkt, maar ook meer waarde gehecht aan de individuele bijdragen binnen het team.
Nippon Express is een wereldleider op het gebied van logistiek en verbindt mensen en bedrijven in 56 landen met meer dan 78.000 werknemers. Het bedrijf is opgericht in 1937 en maakt tegenwoordig deel uit van NIPPON EXPRESS HOLDINGS, INC. Het bedrijf zet zich in voor innovatieve, veilige en duurzame logistieke oplossingen.
Nippon Express zocht naar een effectieve tool om hun pakket van voordelen en erkenning te versterken. Hiervoor vertrouwden ze op het platform van Vip District, gericht op meer dan 130 medewerkers in Spanje en Portugal, verspreid over zes locaties.
Overzicht
- Bedrijf: Nippon Express
- Sector/Industrie: Logistiek
- Aantal medewerkers: : 130
- Projectomvang: Spanje en Portugal
Uitdaging: Uitbreiden van voordelen en bevorderen van een cultuur van erkenning. 
Resultaat: Verbeterd beheer en medewerkerservaring met gecentraliseerde en toegankelijke voordelen en erkenning. 96% herhalingsgebruik door medewerkers. - Gerelateerde oplossing: Werknemersportaal, Vip Savings en Vip Awards
Uitdagingen en doelstellingen:
In een dynamische en competitieve sector als logistiek is het aantrekken en behouden van talent cruciaal. Nippon Express erkende het belang van menselijk kapitaal en identificeerde de behoefte om de medewerkersvoordelen te moderniseren en te centraliseren. In een medewerkersonderzoek werd ook de wenselijkheid vastgesteld om verbeteringen door te voeren in de erkenning van het team. In een tijd waarin burn-out en verloop toenemen, zijn bedrijven zich steeds meer bewust dat een effectieve strategie om de bijdragen van hun team te benadrukken een positieve invloed kan hebben op de tevredenheid en moraal van medewerkers. De behoefte aan een bedrijfscultuur gericht op waardering en erkenning wordt steeds duidelijker. Het doel van Nippon Express was om verder te gaan dan traditionele methoden en een meer gepersonaliseerde, betekenisvolle en toegankelijke erkennings-experience voor al hun medewerkers te bieden.
Nippon Express, evenals andere logistieke of facilitaire dienstverleners, heeft een extra uitdaging als het gaat om medewerkersrelaties: veel medewerkers hebben geen toegang tot een computer of zelfs geen bedrijfs-e-mail. Hoe maak je informatie over voordelen en erkenning toegankelijk voor alle medewerkers?
Oplossing en resultaat
Het verenigen van voordelen en erkenning op één platform en dit beschikbaar stellen voor het gehele personeel is mogelijk gemaakt dankzij de veelzijdigheid van het Vip District-platform. Nu kan Nippon Express op één platform:
- Toegang tot voordelen concentreren: Het platform heeft de creatie van een meertalige, multinationale medewerkersportal mogelijk gemaakt, waar HR toegang centraliseert tot de verschillende voordelen die ze met andere bedrijven hebben afgesloten (collectieve verzekeringen, fietsenplan, sportabonement, flexibele voordelen, enz.). Medewerkers kunnen zelfs segmenteren zodat ze alleen de voordelen zien waartoe ze daadwerkelijk toegang hebben. Lees hier meer over deze oplossing.
- Voordeelplatform: Toegang tot kortingen op grote merken, van elektronica tot vrije tijd. Door gebruik te maken van deze exclusieve medewerkersvoordelen, besparen Nippon Express-medewerkers gemiddeld €700 per jaar. Ontdek alle voordelen van Vip Savings.
- Erkenning door collega’s: Een echte muur van lof en positieve feedback tussen collega’s. Nippon Express heeft vijf bedrijfswaarden gedefinieerd die ze onder hun team willen bevorderen, waaronder de ‘Kaizen Mentaliteit’ en ‘going above and beyond’, die verbetering en innovatie stimuleren. Collega’s geven punten aan elkaar op basis van deze waarden en voegen een gepersonaliseerd bericht toe. Om ethische en positieve communicatie te waarborgen, faciliteert het platform moderatie via kunstmatige intelligentie. Lees meer over Vip Awards.
- Mobiele Toegang en App: Alle medewerkers, ook degene zonder bedrijfs-e-mail, ontvangen eenvoudig toegang tot de app en lezen real-time erkenningsberichten of ontdekken alle kortingen waar ze van kunnen profiteren.
Zichtbare en Voelbare Impact
Slechts enkele maanden na de implementatie heeft het Vip District-platform een gebruiksniveau van meer dan 50% bereikt en een herhalingspercentage van 96%. Deze cijfers weerspiegelen zowel de effectiviteit van de oplossing als het succes van de implementatie door het HR-team binnen Nippon Express.
De samenwerking met Vip District heeft niet alleen het beheer van voordelen en erkenning verbeterd, maar ook de toewijding van het bedrijf aan het welzijn van zijn team versterkt.
Investering in het menselijk kapitaal van Nippon Express op de lange termijn vertaalt zich in:
- Talentbehoud: Gewaardeerde medewerkers blijven doorgaans langer.
- Verhoogde Productiviteit: Gemotiveerde teams zijn efficiënter.
- Gedemocratiseerde Erkenning: Iedereen kan de waarde van zijn collega’s benadrukken.
- Versterkte Werkgeversmerk: Nippon Express versterkt zijn reputatie als een aantrekkelijke werkgever, wat top talent aantrekt in een sector met een hoog verloop.
De ervaring van Nippon Express met Vip District is een duidelijk voorbeeld van hoe innovatie in het beheer van voordelen en erkenning een significante impact kan hebben op de tevredenheid en prestaties van medewerkers, en de ‘way of doing’ van een toonaangevend bedrijf in zijn sector versterkt.
“We zijn ons ervan bewust dat eerlijke erkenning van de inspanningen van medewerkers motiverend kan zijn, vooral als het van je eigen collega's komt, en Vip Awards leek ons een zeer geschikt hulpmiddel om dit te bereiken. Nu zijn het de medewerkers zelf die de 'Medewerker van de Maand' kiezen, en we geloven dat dit soort acties helpt om het team te versterken. ”
Alex SanzNippon Express HR-manager
