Tijdens evenementen zoals HR in Motion worden inspirerende keynotes en boeiende sessierondes georganiseerd. Waardevol en leerzaam, maar laten we eerlijk zijn: écht de tijd nemen om ideeën uit te wisselen met vakgenoten schiet er vaak bij in. Daarom besloot Vip District om het spreekwoordelijke net voor HR-professionals op te halen tijdens het HR in Motion kennisevenement voor HR-managers en -professionals in de Jaarbeurs in Utrecht.
Inhoudsopgave
Met een korte mini-enquête vroegen we deelnemers naar hun ervaringen en inzichten rondom de employee journey: de reis die een medewerker aflegt binnen een organisatie, van eerste kennismaking tot beloning en alles daartussenin.
Centrale vraag
In welke fase van de employee journey kun je als HR-professional de meeste impact maken op het vergroten van medewerkersbetrokkenheid?
Daarnaast vroegen we deelnemers om hun beste, direct toepasbare tip te delen voor een sterkere employee experience.
Wat zeggen HR-professionals?
De antwoorden geven een duidelijk beeld: de meeste impact op medewerkersbetrokkenheid wordt ervaren in de eerste fasen van de employee journey, met name tijdens onboarding en de eerste maanden van het dienstverband. Toch zijn er ook belangrijke inzichten gedeeld over de latere fases, zoals waardering, ontwikkeling en duurzame aandacht.
Hieronder delen we de belangrijkste thema’s die uit de enquête naar voren kwamen.
Analyse: 5 thema’s uit de mini-enquête
1. Onboarding is het fundament
Veel respondenten benoemden onboarding als hét moment waarop HR het verschil kan maken. Een warm welkom, goede voorbereiding en persoonlijke aandacht zorgen voor motivatie, verbinding én een lagere uitstroom.
“Een goede start zorgt voor gemotiveerde, enthousiaste medewerkers.”
“Onboarding is dé stap om een sterke basis te leggen voor betrokkenheid.”
“Je krijgt maar één kans voor een eerste indruk.”
De meest genoemde praktische tips zijn:
- Zorg voor een warm welkom met een werkend account en alle benodigde middelen klaar.
- Organiseer een introductiedag, bijvoorbeeld in spelvorm, om de drempel te verlagen.
- Laat HR zichtbaar betrokken zijn bij de eerste weken.
2. Waardering en erkenning blijven cruciaal
Hoewel de startfase veel aandacht krijgt, blijkt uit de reacties dat waardering gedurende het hele dienstverband essentieel is om medewerkers betrokken te houden. Niet alleen financiële beloning telt, maar juist ook persoonlijke waardering.
“Echte waardering is key.”
“Het gaat om zowel beloning in geld als persoonlijke aandacht.”
“Vergeet de groep goede medewerkers niet ná het onboardingproces.”
Tips:
- Reflecteer regelmatig en vier samen successen, groot en klein.
- Laat leidinggevenden regelmatig het goede gesprek voeren.
- Blijf betrokken en “laat medewerkers niet los” na de onboarding.
3. Aandacht voor ontwikkeling en groei
Professionele ontwikkeling is volgens de respondenten een belangrijke factor in het behouden van medewerkers en het vergroten van betrokkenheid. Niet iedereen hoeft grootse carrièresprongen te maken, maar wel het gevoel hebben dat ze kunnen groeien.
“Ontwikkeling – groot of klein – laat medewerkers groeien.”
“Je kunt talent aannemen, maar zonder investering raak je ze weer kwijt.”
“Doelgericht en ontwikkelingsgericht werken houdt mensen dichtbij.”
Aanbevelingen:
- Maak doorgroeimogelijkheden zichtbaar.
- Help medewerkers hun kennis te vergroten en geef ruimte om te groeien.
- Faciliteer persoonlijke leerpaden.
4. Verbinding en menselijkheid
Betrokkenheid is, zoals één respondent het mooi verwoordde, een menselijke emotie. Medewerkers willen zich verbonden voelen – met collega’s, de organisatie én het gezamenlijke doel.
“Betrokkenheid gaat niet alleen over werk, maar ook over samenwerking en interesses.”
“De sfeer en verbinding maken dat medewerkers ambassadeurs worden.”
“Mensen willen erbij horen.”
HR speelt hierin een belangrijke rol door verbinding te faciliteren:
- Stimuleer teambuilding en samenwerking.
- Zet in op laagdrempelige communicatie.
- Creëer ruimte voor persoonlijke verhalen en inbreng.
5. De HR-rol als strategische verbinder
Tot slot werd vaak benoemd dat HR-professionals juist in de beginfase intensief betrokken zijn, maar daarna een stap terugdoen. Er ligt dus een kans om gedurende de hele employee journey aanwezig te blijven – zij het in samenwerking met leidinggevenden.
“Als HR zijn wij de eersten die het gesprek voeren – laat medewerkers zich welkom voelen.”
“Daarna neemt de leidinggevende het over, maar HR moet wel betrokken blijven.”
“HR kan helpen om ook managers in beweging te krijgen.”
Acties:
- Blijf de voortgang volgen na onboarding.
- Help managers met tools voor waardering en feedback.
- Positioneer HR als strategische partner in werkgeluk en retentie.
Een sterke start én duurzame aandacht
De mini-enquête laat duidelijk zien: de impact van HR begint bij onboarding, maar eindigt daar niet. Betrokkenheid vraagt om blijvende aandacht, waardering, ontwikkelkansen en een menselijke benadering.
Of het nu gaat om een warm welkom, een luisterend oor of het vieren van succes – elke fase in de employee journey biedt kansen om medewerkers te binden en boeien.
Bonus: praktische tips van collega-HR’ers
Een greep uit de gedeelde tips:
- “Zorg dat op dag 1 alles geregeld is – van account tot werkplek.”
- “Plan na 3 maanden een check-in: hoe gaat het écht?”
- “Waardering zit in kleine dingen: een compliment, een kaartje, een schouderklop.”
- “Maak ontwikkeling bespreekbaar vanaf het begin.”
- “Blijf aandacht geven, ook ná het eerste jaar.”
Hoe pak jij employee engagement aan binnen jullie organisatie? Deel je ervaring – we denken graag met je mee!
